Chez ITS Group, certaines histoires méritent d’être racontées, tant elles reflètent nos valeurs, notre esprit d’équipe et la richesse des parcours qui nous constituent.
Pauline célèbre cette année ses 20 ans d’aventure ITSienne. Son parcours a débuté par un stage au sein du service RH, guidé par l’envie d’apprendre, d’évoluer et de conjuguer ambition professionnelle et équilibre personnel.
Aujourd’hui Key Account Manager chez ITS Integra, elle continue de relever de nouveaux défis, toujours animée par l’envie d’apprendre, de transmettre et de contribuer à la réussite collective.
Retour sur une trajectoire inspirante, rythmée par les rencontres, les opportunités… et une fidélité rare dans le monde des ESN !
Pauline, tu célèbres cette année tes 20 ans chez ITS Group ! Peux-tu nous raconter comment tout a commencé et ce qui t’a donné envie de rejoindre ITS Group à l’époque ?
Tout a commencé il y a 20 ans, lorsque j’ai intégré le service RH pour mon stage de 6 mois de fin d’études en Master 2 (DESS). J’ai vu en ITS Group une opportunité de grandir professionnellement tout en participant à des projets stimulants, variés tout en étant écoutée, sans frein ni discrimination face à la maternité. A terme il était important pour moi de pouvoir allier vie professionnelle et vie de famille.
Ton aventure s’est poursuivie chez ITS Services puis récemment chez ITS Integra. Qu’est-ce qui t’anime au quotidien dans ton travail aujourd’hui ?
Aujourd’hui, ce qui m’anime au quotidien, c’est avant tout le changement, sortir de ma zone de confort, tout en ajoutant de nouvelles cordes à mon arc de compétences. J’aborde de nouveaux sujets plus techniques dans un écosystème de partenaires, constructeurs et éditeurs, avec pour seul objectif, trouver la solution « infrastructures » la plus efficiente pour nos clients. J’ai également à cœur de faire connaître toutes les individualités qui œuvrent au quotidien chez et pour nos clients avec des savoir-faire multiples et variés qu’ils mettent à profit dans les projets de transformation IT de nos clients. La magie opère quand les équipes délivrent des prestations et que chacun peut apporter sa pierre à l’édifice. Cette synergie collaborative fait partie des points forts que j’apprécie chez ITS. Aussi, nous sommes de nombreux fidèles avec une ancienneté presque hors norme dans le monde des ESN, les gens s’y sentent bien, reconnus et appréciés pour leur contribution dans cette entreprise.

En 20 ans, tu as sûrement connu de nombreux projets, changements et rencontres. Quels sont les moments qui t’ont le plus marquée ?
En 20 ans, j’ai eu la chance de vivre de nombreux moments marquants. Même si le travail est prépondérant, nous côtoyons la vie de nos collègues avec leurs lots d’aventures (naissance, mariage, décès, séparation, de nouvelles histoires, des blessures, des maladies, des guérisons, des déménagements, des reconversions, etc…). L’humain reste au cœur des préoccupations de notre Direction. L’esprit de compétition et les challenges gagnants sont également prédominants avec des événements entreprises toujours conviviaux et originaux, qui en font une société attirante. A titre plus personnel, je retiens et remercie tous mes managers qui m’ont proposé de nouvelles missions, un nouveau poste, une nouvelle opportunité, et qui ont vu en moi ce que je n’avais pas forcément décelé.
Si tu devais décrire l’ambiance chez ITS Group à quelqu’un qui ne connaît pas l’entreprise, tu dirais quoi ?
L’ambiance chez ITS Group est à la fois dynamique et bienveillante. C’est un environnement où l’on se sent soutenu et encouragé à donner le meilleur de soi-même. Il y a une réelle culture de collaboration et d’entraide, ce qui rend le travail non seulement productif, mais aussi agréable. L’esprit de compétition et d’atteinte des objectifs est stimulant. Les valeurs de respect, d’innovation et d’engagement sont palpables au quotidien et créent une atmosphère dans laquelle chacun peut s’épanouir. Bien sûr tout est perfectible, des efforts sont continuellement à produire en termes de formation, de communication, de stratégie convergente et de synergie entre les différentes marques du groupe mais dans l’ensemble, je retiens qu’il est plaisant pour un commercial de pouvoir promouvoir un tel catalogue de services pour répondre aux enjeux des DSI et Directions Métiers d’aujourd’hui et de demain.
Et enfin, si tu devais résumer en une phrase ce que représente ITS Group pour toi, ce serait… ?
Pour moi, ITS Group représente une famille professionnelle où l’on grandit ensemble, où l’on relève des défis dans la bonne humeur avec professionnalisme et où l’on célèbre chaque succès avec fierté.